Confira aqui o que são mídias sociais e quais são os segredos para usá-las em suas vendas! Dicas selecionadas por um especialista em marketing para potencializar o crescimento do seu negócio utilizando as mídias sociais.

Tanto as marcas, quanto pessoas perceberam a importância das redes sociais na construção de relacionamentos. Através delas é possível estabelecer vínculo, conhecer hábitos, fortalecer conexões e até mesmo solucionar problemas. Como costumo dizer, As redes sociais vieram para ajudar e revolucionar o mercado que conhecemos por isso precisamos utilizá-las da melhor forma possível.

No artigo 3 DICAS PARA AUMENTAR O FATURAMENTO DA SUA EMPRESA  um dos temas tratados foi a importância de ter um posicionamento digital para potencializar os resultados da empresa. Dada a relevância do tema esse artigo vai tratar especificamente do uso das redes sociais, assim consigo trazer dicas mais aprofundadas para você.

Aqui na  RCN1 nosso objetivo é dar uma diretriz ao cliente e ajudá-los na construção da sua presença na Web. Pensando nisso fizemos esse artigo lotado de dicas para ajudar o seu negócio.

O que são mídias sociais?

Segundo a escola de marketing digital Internet Innovation, diferente dos meios de comunicação social tradicionais, as Mídias Sociais constituem canais de relacionamento na internet nos quais existe a possibilidade de diferentes formas de interação entre os usuários. Uma dessas formas de participação é a capacidade de gerar mídia espontânea, criar ou compartilhar conteúdo.

A escola de negócios digitais ensina ainda que palavra mídia refere-se a qualquer instrumento ou meio de comunicação social, como o jornal ou o rádio, meios de comunicação tradicionais que podem ser caracterizados como uma via de mão única, na qual há poucas possibilidades de participação e troca de opinião. Porém, já as mídias sociais, diferentes das outras formas de mídias, possibilitam que você também se comunique e interaja com o conteúdo, ou seja, possibilitam uma via de mão dupla.

Assim, as mídias sociais são instrumentos que permitem a criação e o intercâmbio de conteúdos  gerados pelos próprios usuários. Importante perceber que mídias sociais não inclui só as redes sociais, mas também blogs, wikis e sites de compartilhamento.

Como aumentar as vendas usando as mídias sociais?

1 – Saiba onde seu público está!

Antes de sair criando vários perfis por aí, entenda onde seu público alvo está! Qual será o canal em você poderá fazer mais vendas? As mídias sociais demandam muito trabalho e gestão. Além da produção de conteúdo, é necessário o acompanhamento de métricas e indicadores para saber se sua ações estão sendo efetivas e convertendo em vendas.

Por isso é importante você priorizar em qual mídia social irá querer se posicionar e começar a criar seu público nesse local. Nada impede que você tenha mais de uma plataforma de comunicação como Instagram, Youtube, Facebook, Twitter e Blog, Podcast e inúmeras outras. Mas lembre-se, você terá que produzir conteúdos e aumentar o engajamento de todas.

 Então,  a menos que você tenha tempo de sobra para conciliar a prestação de serviço com a gestão de mídias, ou tenha muitas pessoas trabalhando para você, é melhor priorizar qual plataforma irá utilizar!

2 –  Crie uma persona.

 Saber com quem está falando é o primeiro passo para saber a forma certa de como  falar. Uma comunicação assertiva ajuda o seu público a se identificar com a marca e rapidamente se tornar um lead qualificado e um cliente. Desse modo nunca menospreze a importância de uma boa comunicação.

Para te ajudar a construir uma comunicação assertiva é possível criar uma persona. Personas são personagens fictícios que descrevem os padrões de comportamento dos seus usuários e clientes ideais. Assim, você consegue refinar suas atividades de marketing por meio de pesquisa. O Superpersona é uma ferramenta gratuita que te auxilia na criação de personas, outro site que pode te ajudar nesse desafio é o Gerador de Personas.

3 – Seja visual!

Todo mundo precisa de presença na web e isso só é possível com imagens atrativas nas suas mídias sociais. É pensando nisso que a RCN1 oferece um pacote de benefícios para o seu negócio ajudando assim a aumentar sua presença nas principais redes sociais com artes que irão alavancar o seu negócio, desenvolvemos avatares, posts, stories, capas de Facebook e imagens para seu site e blog.

Ah, e é claro, não esqueça de reforçar sua identidade visual nas imagens utilizadas e em qualquer conteúdo que produzir para as mídias sociais. Afinal, para que sua marca seja a primeira opção de compra do seu cliente, é necessário que seja lembrada com facilidade.  Se você ainda tem dúvidas sobre como construir uma marca para sua empresa, dá uma lida no artigo COMO MELHORAR O POSICIONAMENTO DE MERCADO DA SUA EMPRESA COM BRANDING E GESTÃO DE MARCA.

Alguns clientes da RCN1.

4 – Produza conteúdos relevantes.

A melhor forma de vender sem parecer vendedor é mostrar para o seu cliente a funcionalidade dos produtos ou serviços através de dicas, relatos de clientes antigos e agregando valor conteúdo que irão interessá-lo pelo seu grau de informação relevante ou por seu formato divertido. Então seja criativo e realmente planeje e execute para entregar a melhor experiência para os leitores!

Se você gerar valor ao seu público mesmo antes dele se tornar seu cliente, os  seguidores ou leitores do seu blog conseguirão ver o seu nível de competência antes mesmo de comprar um serviço seu e sentirão muito mais confiança para realizar uma compra com você. Primeiro conquistar a audiência com marketing de conteúdo e depois vender!

É apenas tudo isso, se você gostou do conteúdo não deixe de ler nossos outros artigos e nos acompanhar nas mídias sociais, estamos produzindo vários conteúdos por semana por aqui. Adoraria conversar mais contigo e ajudar em suas necessidades específicas, por isso sinta-se livre para me contatar!